Biểu ngữ FAQS

Câu hỏi thường gặp

1.xác nhận đơn hàng

Quy trình xác nhận đơn hàng là gì?

Yêu cầu của khách hàngTrích dẫnnhận đơn hàngđặt lệnh sản xuấtphê duyệt kinh doanhphát hành thông báo sản xuấtđiều trachuẩn bị tài liệu cơ bảnkiểm tra hàng hóalô hàng

MOQ là gì?

MOQ: 2 chiếc

Thời gian giao hàng của hàng rời và hàng rời là bao lâu?

Hàng rời có sẵn dưới 50 bộ và hàng rời thường không quá hai tháng

Phương pháp đóng gói là gì?

Vỏ gỗ

Phương tiện di chuyển là gì?

Chúng tôi có đường biển, đường hàng không, đường sắt và các phương thức vận chuyển khác

Phương thức thanh toán là gì?

T/t, Thư tín dụng, PayPal

Tôi có thể lấy mẫu được không?

Vâng, vui lòng để lại thông tin liên lạc và bộ phận bán hàng trực tuyến của chúng tôi sẽ sớm liên hệ với bạn.

Làm sao tôi biết được bạn đã giao đơn hàng của tôi hay chưa?

Mã theo dõi sẽ được cung cấp ngay khi đơn hàng của bạn được vận chuyển. Trước đó, bộ phận bán hàng của chúng tôi sẽ có mặt để kiểm tra tình trạng đóng gói, chụp ảnh đơn hàng đã hoàn tất và thông báo cho bạn biết đơn vị vận chuyển đã nhận hàng.

2.Sản phẩm + dịch vụ

Làm thế nào để đảm bảo chất lượng sản phẩm và chu kỳ của nó?

Sản phẩm của chúng tôi có thời hạn bảo hành năm năm và nhiều dịch vụ sản phẩm trọn đời

Sản phẩm của bạn có những loại chứng chỉ nào?

Sản phẩm pin của chúng tôi đã đạt được các chứng chỉ UN38.3, CE, MSDS, ISO9001, UL, có thể đáp ứng được yêu cầu nhập khẩu của hầu hết các quốc gia.

Có chấp nhận OEM và ODM không?

Đúng

Có bao nhiêu khả năng truy xuất nguồn gốc?

Mỗi lô sản phẩm có thể được truy xuất nguồn gốc đến nhà cung cấp và nhóm sản xuất theo ngày sản xuất và số lô, để đảm bảo rằng bất kỳ quy trình sản xuất nào cũng có thể truy xuất được và đảm bảo chất lượng sản phẩm ngay từ nguồn.

Có giải pháp nào cho toàn hệ thống không?

Chúng tôi có giải pháp có thể cung cấp cho bạn toàn bộ hệ thống miễn phí

3. Năng lực nghiên cứu và phát triển và sản xuất

Năng lực R&D thế nào?

Bộ phận Nghiên cứu và Phát triển của chúng tôi có 15 nhân viên, trong đó 8 người đã tham gia vào các dự án đấu thầu tùy chỉnh quy mô lớn như China Southern Power Grid. Ngoài ra, công ty chúng tôi đã thiết lập hợp tác nghiên cứu và phát triển với 18 trường đại học và viện nghiên cứu tại Trung Quốc. Cơ chế nghiên cứu và phát triển linh hoạt và năng lực vượt trội của chúng tôi có thể đáp ứng yêu cầu của khách hàng.

Quy trình sản xuất như thế nào?

Chúng tôi có quy trình phát triển sản phẩm nghiêm ngặt:

Sáng tạo và lựa chọn sản phẩm → khái niệm và đánh giá sản phẩm → định nghĩa sản phẩm và kế hoạch dự án → thiết kế, nghiên cứu và phát triển → kiểm tra và xác minh sản phẩm → đưa ra thị trường

Thiết bị và quy trình kiểm soát chất lượng là gì?

Thiết bị kiểm soát chất lượng bao gồm máy, cơ cấu quay, đồ gá, camera công nghiệp CCD, bộ điều khiển hai trục, đầu dò, máy quét mã, v.v. Quy trình như sau: kiểm tra chất lượng thường xuyên theo tài liệu SOP và SIP → Đo MSA → Nhận dạng CTO → Kiểm tra tuần tra IPQC → Theo dõi và cải tiến thời gian chu kỳ và UPH

Công suất hàng năm là bao nhiêu?

1,2GWH

4. Chuỗi cung ứng

Đối tác thương hiệu của cell là gì?

Eve và CATL

Bạn bán loại pin nào?

Pin năng lượng mặt trời, pin tàu biển, pin xe golf, bộ kích nổ ô tô, pin cell và bộ pin nguồn.

Bạn có thể cung cấp bộ pin không?

Vâng, vui lòng cho chúng tôi biết nhu cầu chi tiết của bạn, chúng tôi có thể cung cấp bộ pin cho bạn, giúp bạn tiết kiệm nhiều thời gian và tiền bạc hơn.

Tiêu chuẩn của nhà cung cấp là gì?

Chúng tôi rất coi trọng chất lượng, quy mô và uy tín của nhà cung cấp. Chúng tôi tin tưởng chắc chắn rằng sự hợp tác lâu dài sẽ mang lại lợi ích lâu dài cho cả hai bên.

5. Đội ngũ dịch vụ

Email hỏi đáp 24 giờ là gì?

support@voltupbattery.com

Hỗ trợ đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp hướng dẫn và dịch vụ sau bán hàng?

Chúng tôi có dịch vụ chăm sóc khách hàng 24 giờ dành cho bạn