よくある質問

よくある質問

1.注文確認

注文確認の手順はどのようなものですか?

お客様からのお問い合わせ→引用→注文取得→生産発注→ビジネス承認→生産通知の発行→検査→基本的な書類作成→商品検査→出荷

最小注文数量(MOQ)はいくらですか?

最小注文数量:2個

ばら積み貨物のリードタイムとばら積み貨物のリードタイムは?

50セット未満のバルク貨物も利用可能で、バルク貨物の納期は通常2ヶ月を超えません。

梱包方法は?

木製ケース

移動手段は何ですか?

海上輸送、航空輸送、鉄道輸送など、様々な輸送手段をご用意しております。

支払い方法は何ですか?

電信送金、信用状、PayPal

サンプルをいただけますか?

はい、ご連絡先をご記入ください。弊社のオンライン販売担当者より近日中にご連絡いたします。

注文した商品が発送されたかどうかは、どうすれば確認できますか?

ご注文の商品が発送され次第、追跡番号をお知らせいたします。それまでは、弊社の営業担当者が梱包状況を確認し、梱包完了後の写真をお送りするとともに、運送業者が集荷した旨をお知らせいたします。

2.製品+サービス

製品の品質とライフサイクルをどのように保証するか?

当社製品には5年間の保証期間があり、生涯にわたる様々な製品サービスも提供しています。

御社の製品はどのような認証を取得していますか?

当社のバッテリー製品は、UN38.3、CE、MSDS、ISO9001、ULの認証を取得しており、ほとんどの国の輸入要件を満たすことができます。

OEMおよびODMに対応していますか?

はい

どの程度のトレーサビリティが確保されていますか?

製品の各バッチは、製造日とバッチ番号に基づいて供給業者と製造チームまで追跡できるため、あらゆる製造工程の追跡が可能となり、製品の品質を供給元から保証することができます。

システム全体に適用できる解決策はありますか?

システム全体を無料で提供できるソリューションをご用意しています。

3. 研究開発および生産能力

研究開発能力はどうでしょうか?

当社の研究開発部門には15名が在籍しており、そのうち8名は中国南方電網などの大規模な特注入札プロジェクトに参加した経験があります。さらに、当社は中国国内の18の大学および研究機関と研究開発協力関係を構築しています。当社の柔軟な研究開発体制と優れた技術力は、お客様のニーズにお応えできます。

製造工程はどのようなものですか?

当社には厳格な製品開発プロセスがあります。

製品の創造性と選定 → 製品コンセプトと評価 → 製品定義とプロジェクト計画 → 設計、研究開発 → 製品テストと検証 → 市場投入

品質管理のための設備とプロセスは何ですか?

品質管理機器には、機械、回転機構、治具、CCD産業用カメラ、2軸マニピュレータ、プローブ、コードスキャナなどが含まれます。プロセスは次のとおりです。SOPおよびSIP文書に基づく日常的な品質検査 → MSA測定 → CTO識別 → IPQC巡回検査 → サイクルタイムおよびUPHの監視と改善

年間生産能力はどれくらいですか?

1.2GWH

4.サプライチェーン

この携帯電話のブランドパートナーは誰ですか?

イヴとCATL

どのような電池を販売していますか?

太陽光発電用バッテリー、船舶用バッテリー、ゴルフカート用バッテリー、自動車用ジャンプスターター、バッテリーセル、およびパワーバッテリーパック。

バッテリーキットを提供していただけますか?

はい、お客様のご要望を詳しくお聞かせください。バッテリーキットをご提供できますので、時間と費用を節約できます。

サプライヤーの基準は何ですか?

当社は、サプライヤーの品質、規模、そして評判を非常に重視しています。長期的な協力関係は、双方に長期的な利益をもたらすと確信しています。

5.サービスチーム

24時間対応の質疑応答メールとは何ですか?

support@voltupbattery.com

専門技術チームによる指導とアフターサービスをサポートしますか?

24時間対応のカスタマーサービスをご用意しております。