SSS başlığı

SSS

1.sipariş onayı

Sipariş onay süreci nasıldır?

Müşteri talebialıntı yapmaksipariş almaüretim siparişi vermeiş onayıüretim bildirimi verilmesidenetlemetemel belge hazırlamaemtia muayenesisevkiyat

Minimum Sipariş Miktarı (MOQ) nedir?

Minimum Sipariş Adedi: 2 adet

Toplu yük ve dökme yükün teslim süresi nedir?

50 setten az dökme yük mevcuttur ve dökme yük genellikle iki ayı geçmez

Paketleme yöntemi nedir?

Ahşap kasa

Ulaşım şekli nedir?

Deniz, hava, demir yolu ve diğer ulaşım yöntemlerimiz mevcuttur

Ödeme yöntemi nedir?

T/t, Akreditif, PayPal

Bir numune alabilir miyim?

Evet, lütfen iletişim bilgilerinizi bırakın, online satış ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

Siparişimin kargoya verilip verilmediğini nasıl öğrenebilirim?

Siparişiniz kargoya verilir verilmez takip numaranız size iletilecektir. Daha öncesinde satış ekibimiz paketleme durumunu kontrol edecek, siparişinizin fotoğrafını çekecek ve kargo firmasının ürünü teslim aldığını size bildirecektir.

2.Ürün+hizmet

Ürün kalitesi ve döngüsü nasıl garanti altına alınır?

Ürünlerimiz beş yıllık garanti süresine ve çeşitli ömür boyu ürün hizmetlerine sahiptir

Ürünlerinizin ne tür sertifikaları var?

Akü ürünlerimiz UN38.3, CE, MSDS, ISO9001, UL sertifikalarına sahip olup, çoğu ülkenin ithalat gereksinimlerini karşılayabilmektedir.

OEM ve ODM kabul ediyor musunuz?

Evet

Ne kadar izlenebilirlik var?

Her bir ürün partisi, üretim tarihi ve parti numarasına göre tedarikçiye ve üretim ekibine kadar izlenebilmekte, böylece her türlü üretim sürecinin izlenebilir olması ve ürün kalitesinin kaynaktan itibaren garanti altına alınması sağlanmaktadır.

Sistem çapında bir çözüm var mı?

Size tüm sistemi ücretsiz olarak sağlayabilecek bir çözümümüz var

3.Ar-Ge ve üretim kapasitesi

Peki Ar-Ge kabiliyetiniz ne durumda?

Ar-Ge departmanımızda 15 kişi bulunmaktadır ve bunlardan 8'i China Southern Power Grid gibi büyük ölçekli özelleştirilmiş ihale projelerinde yer almıştır. Ayrıca, şirketimiz Çin'deki 18 üniversite ve araştırma kurumuyla Ar-Ge iş birliği kurmuştur. Esnek Ar-Ge mekanizmamız ve mükemmel gücümüz, müşteri ihtiyaçlarını karşılayabilmektedir.

Üretim süreci nasıldır?

Sıkı bir ürün geliştirme sürecimiz var:

Ürün yaratıcılığı ve seçimi → ürün konsepti ve değerlendirmesi → ürün tanımı ve proje planı → tasarım, araştırma ve geliştirme → ürün testi ve doğrulaması → pazara sunma

Kalite kontrol ekipmanları ve süreçleri nelerdir?

Kalite kontrol ekipmanları; makine, döner mekanizma, fikstür, CCD endüstriyel kamera, iki eksenli manipülatör, prob, kod tarayıcı vb. içerir. Süreç şu şekildedir: SOP ve SIP belgelerine göre rutin kalite denetimi → MSA ölçümü → CTO tanımlama → IPQC devriye denetimi → çevrim süresi ve UPH izleme ve iyileştirme

Yıllık kapasite nedir?

1,2 GWH

4.Tedarik zinciri

Hücrenin marka ortakları kimlerdir?

Eve ve CATL

Hangi pilleri satıyorsunuz?

Güneş enerjisi aküsü, deniz teknesi aküsü, golf arabası aküsü, araba aküsü, akü hücresi ve güç akü paketleri.

Pil takımı sağlayabilir misiniz?

Evet, lütfen bize detaylı ihtiyacınızı bildirin, size daha fazla zaman ve para tasarrufu yapmanıza yardımcı olacak pil kiti sağlayabiliriz.

Tedarikçinin standardı nedir?

Tedarikçilerimizin kalitesine, ölçeğine ve itibarına büyük önem veriyoruz. Uzun vadeli iş birliklerinin her iki taraf için de uzun vadeli faydalar sağlayacağına inanıyoruz.

5.Servis ekibi

24 saatlik Soru-Cevap e-postası nedir?

support@voltupbattery.com

Profesyonel teknik ekip rehberliği ve satış sonrası servis desteği?

Sizin için 7/24 müşteri hizmetimiz var