Vanliga frågor-banner

Vanliga frågor

1. orderbekräftelse

Vad är orderbekräftelseprocessen?

Kundförfrågancitatbeställningshämtningproduktionsorderläggningföretagsgodkännandeutfärdande av produktionsmeddelandeinspektiongrundläggande dokumentförberedelsevaruinspektiontransport

Vad är MOQ?

MOQ: 2 st

Ledtid för bulklast och bulklast?

Bulklast mindre än 50 set är tillgänglig, och bulklast överstiger i allmänhet inte två månader

Vad är packningsmetoden?

Träfodral

Vilket är transportsättet?

Vi har sjö-, flyg-, järnvägs- och andra transportmetoder

Vilken är betalningsmetoden?

T/t, remburs, PayPal

Kan jag få ett prov?

Ja, vänligen lämna dina kontaktuppgifter så kontaktar vår online-säljare dig snart.

Hur vet jag om ni har skickat min beställning eller inte?

Spårningsnummer kommer att erbjudas så snart din beställning har skickats. Innan dess kommer vår säljare att vara där för att kontrollera packningsstatusen, fotografera den färdiga beställningen åt dig och meddela dig att speditören har hämtat den.

2. Produkt + tjänst

Hur garanterar man produktkvaliteten och dess cykel?

Våra produkter har fem års garanti och en mängd olika livslånga produkttjänster.

Vilka typer av certifikat har era produkter?

Våra batteriprodukter har UN38.3-, CE-, MSDS-, ISO9001- och UL-certifikat, vilket kan uppfylla de flesta länders importkrav.

Accepterar OEM och ODM?

Ja

Hur mycket spårbarhet finns det?

Varje produktbatch kan spåras tillbaka till leverantören och produktionsteamet enligt produktionsdatum och batchnummer, för att säkerställa att alla produktionsprocesser är spårbara och produktkvaliteten kan garanteras från källan.

Finns det en systemomfattande lösning?

Vi har en lösning som ger dig hela systemet gratis

3. FoU och produktionskapacitet

Hur är det med FoU-kapaciteten?

Vår FoU-avdelning har 15 personer, varav 8 deltog i storskaliga, skräddarsydda anbudsprojekt, såsom China Southern Power Grid. Dessutom har vårt företag etablerat FoU-samarbete med 18 universitet och forskningsinstitut i Kina. Vår flexibla FoU-mekanism och utmärkta styrka kan möta kundernas krav.

Vad är produktionsprocessen?

Vi har en strikt produktutvecklingsprocess:

Produktkreativitet och val → produktkoncept och utvärdering → produktdefinition och projektplan → design, forskning och utveckling → produkttestning och verifiering → utsättning på marknaden

Vilka är utrustningarna och processerna för kvalitetskontroll?

Kvalitetskontrollutrustningen inkluderar maskin, roterande mekanism, fixtur, CCD-industrikamera, tvåaxlig manipulator, prob, kodläsare etc. Processen är följande: rutinmässig kvalitetsinspektion enligt SOP- och SIP-dokument → MSA-mätning → CTO-identifiering → IPQC-patrullinspektion → övervakning och förbättring av cykeltid och UPH

Vad är den årliga kapaciteten?

1,2 GWH

4. Leveranskedja

Vilka är cellens varumärkespartners?

Eva och CATL

Vilka batterier säljer ni?

Solenergibatteri, marinbåtsbatteri, golfbilsbatteri, bilstartare, battericell och kraftbatteripaket.

Kan ni tillhandahålla batterikit?

Ja, vänligen meddela oss dina detaljerade behov, vi kan tillhandahålla batterikit åt dig, vilket hjälper dig att spara mer tid och pengar.

Vad är leverantörens standard?

Vi lägger stor vikt vid leverantörernas kvalitet, skala och rykte. Vi är övertygade om att långsiktigt samarbete kommer att ge långsiktiga fördelar för båda sidor.

5. Serviceteam

Vad är ett 24-timmars fråge- och svarsmejl?

support@voltupbattery.com

Stödja professionell teknisk vägledning och eftermarknadsservice?

Vi har kundtjänst dygnet runt för dig