Pasica s pogostimi vprašanji

Pogosta vprašanja

1. potrditev naročila

Kakšen je postopek potrditve naročila?

Povpraševanje strankecitatpridobitev naročilaoddaja proizvodnih naročilodobritev podjetjaizdaja obvestila o proizvodnjipregledosnovna priprava dokumentovpregled blagapošiljka

Kaj je MOQ?

MOQ: 2 kosa

Dobavni rok za razsuti tovor in razsuti tovor?

Na voljo je prevoz razsutega tovora, manjšega od 50 kompletov, prevoz razsutega tovora pa običajno ne presega dveh mesecev.

Kakšen je način pakiranja?

Lesena škatla

Kakšen je način prevoza?

Imamo pomorski, zračni, železniški in druge načine prevoza

Kakšen je način plačila?

T/t, akreditiv, PayPal

Ali lahko dobim vzorec?

Da, prosimo, pustite svoje kontaktne podatke in naša spletna prodaja vas bo kmalu kontaktirala.

Kako vem, ali ste moje naročilo odposlali ali ne?

Številko za sledenje vam bomo posredovali takoj, ko bo vaše naročilo odposlano. Pred tem bo naša prodaja preverila stanje pakiranja, vas fotografirala kot končano naročilo in vas obvestila, da je špediter prevzel naročilo.

2. Izdelek + storitev

Kako zagotoviti kakovost izdelka in njegov cikel?

Naši izdelki imajo petletno garancijo in različne doživljenjske storitve.

Kakšne certifikate imajo vaši izdelki?

Naši baterijski izdelki so pridobili certifikate UN38.3, CE, MSDS, ISO9001 in UL, kar zadosti uvoznim zahtevam večine držav.

Sprejemamo OEM in ODM?

Da

Koliko je sledljivosti?

Vsako serijo izdelkov je mogoče izslediti nazaj do dobavitelja in proizvodne ekipe glede na datum proizvodnje in številko serije, da se zagotovi sledljivost vsakega proizvodnega procesa in kakovost izdelka od vira.

Ali obstaja rešitev za celoten sistem?

Imamo rešitev, s katero vam lahko zagotovimo celoten sistem brezplačno

3. Raziskave in razvoj ter proizvodne zmogljivosti

Kaj pa zmogljivosti za raziskave in razvoj?

V našem oddelku za raziskave in razvoj je 15 ljudi, od katerih jih je 8 sodelovalo v obsežnih projektih po meri, kot je China Southern Power Grid. Poleg tega je naše podjetje vzpostavilo sodelovanje na področju raziskav in razvoja z 18 univerzami in raziskovalnimi ustanovami na Kitajskem. Naš prilagodljiv mehanizem raziskav in razvoja ter odlična zmogljivost lahko izpolnita zahteve strank.

Kakšen je proizvodni proces?

Imamo strog postopek razvoja izdelkov:

Ustvarjalnost in izbira izdelkov → zasnova in vrednotenje izdelka → opredelitev izdelka in načrt projekta → načrtovanje, raziskave in razvoj → testiranje in preverjanje izdelka → dajanje na trg

Kakšna je oprema in postopki za nadzor kakovosti?

Oprema za nadzor kakovosti vključuje stroj, vrtljiv mehanizem, vpenjalo, industrijsko CCD kamero, dvoosni manipulator, sondo, skener kod itd. Postopek je naslednji: rutinski pregled kakovosti v skladu z dokumenti SOP in SIP → meritve MSA → identifikacija CTO → patruljni pregled IPQC → spremljanje in izboljšanje časa cikla in UPH

Kakšna je letna zmogljivost?

1,2 GWh

4. Dobavna veriga

Katere so blagovne znamke partnerjev celice?

Eva in CATL

Katere baterije prodajate?

Baterije za sončno energijo, baterije za ladijske čolne, baterije za golf vozičke, avtomobilske zaganjalnike, baterijske celice in baterijski paketi.

Ali lahko zagotovite komplet baterij?

Da, prosim, sporočite nam vaše podrobne potrebe, lahko vam zagotovimo komplet baterij, kar vam bo pomagalo prihraniti več časa in denarja.

Kakšen je standard dobavitelja?

Velik pomen pripisujemo kakovosti, obsegu in ugledu dobaviteljev. Trdno verjamemo, da bo dolgoročno sodelovanje prineslo dolgoročne koristi obema stranema.

5. Servisna ekipa

Kaj je 24-urna e-pošta z vprašanji in odgovori?

support@voltupbattery.com

Podpora strokovnemu tehničnemu vodstvu ekipe in poprodajnim storitvam?

Za vas imamo 24-urno podporo strankam