Baner FAQ

Często zadawane pytania

1.potwierdzenie zamówienia

Jak wygląda proces potwierdzania zamówienia?

Zapytanie klientacytatuzyskanie zamówieniaskładanie zamówień produkcyjnychzatwierdzenie biznesowewydanie zawiadomienia o produkcjikontrolapodstawowe przygotowanie dokumentówkontrola towarówwysyłka

Jakie jest minimalne zamówienie?

Minimalne zamówienie: 2 szt.

Czas realizacji zamówienia na ładunki masowe i ładunki masowe?

Dostępne są ładunki masowe w ilościach mniejszych niż 50 zestawów, a czas dostawy ładunków masowych nie przekracza zazwyczaj dwóch miesięcy

Jaka jest metoda pakowania?

Drewniana obudowa

Jaki jest środek transportu?

Dysponujemy transportem morskim, lotniczym, kolejowym i innymi środkami transportu

Jaka jest metoda płatności?

T/t, akredytywa, PayPal

Czy mogę otrzymać próbkę?

Tak, proszę zostawić swoje dane kontaktowe, a nasz dział sprzedaży internetowej wkrótce się z Tobą skontaktuje.

Skąd mam wiedzieć, czy moje zamówienie zostało wysłane?

Numer śledzenia zostanie podany zaraz po wysłaniu zamówienia. Wcześniej nasz sprzedawca sprawdzi status pakowania, zrobi Ci zdjęcie gotowego zamówienia i poinformuje Cię, że spedytor je odebrał.

2. Produkt + usługa

Jak zagwarantować jakość produktu i jego cykl życia?

Nasze produkty objęte są pięcioletnią gwarancją i wieloma dożywotnimi usługami serwisowymi

Jakie certyfikaty posiadają Państwa produkty?

Nasze produkty akumulatorowe posiadają certyfikaty UN38.3, CE, MSDS, ISO9001, UL, dzięki czemu spełniają wymagania importowe większości krajów.

Akceptujemy OEM i ODM?

Tak

Jaki jest stopień prześledzenia?

Każdą partię produktów można prześledzić aż do dostawcy i zespołu produkcyjnego na podstawie daty produkcji i numeru partii, co pozwala na zapewnienie możliwości prześledzenia każdego procesu produkcyjnego i zagwarantowanie jakości produktu od źródła.

Czy istnieje rozwiązanie obejmujące cały system?

Mamy rozwiązanie, które może zapewnić Ci cały system za darmo

3. Badania i rozwój oraz zdolność produkcyjna

A co z możliwościami badawczo-rozwojowymi?

Nasz dział badawczo-rozwojowy zatrudnia 15 osób, z których 8 brało udział w dużych, niestandardowych projektach przetargowych, takich jak China Southern Power Grid. Ponadto, nasza firma nawiązała współpracę badawczo-rozwojową z 18 uniwersytetami i instytucjami badawczymi w Chinach. Nasz elastyczny mechanizm badawczo-rozwojowy i doskonała jakość wykonania pozwalają nam sprostać wymaganiom klientów.

Jaki jest proces produkcji?

Mamy rygorystyczny proces rozwoju produktu:

Kreatywność i wybór produktu → koncepcja i ocena produktu → definicja produktu i plan projektu → projektowanie, badania i rozwój → testowanie i weryfikacja produktu → wprowadzenie na rynek

Jakie urządzenia i procesy kontroli jakości są stosowane?

Sprzęt kontroli jakości obejmuje maszynę, mechanizm obrotowy, uchwyt, przemysłową kamerę CCD, manipulator dwuosiowy, sondę, skaner kodów itp. Proces wygląda następująco: rutynowa kontrola jakości zgodnie z dokumentami SOP i SIP → pomiar MSA → identyfikacja CTO → kontrola patrolowa IPQC → monitorowanie i poprawa czasu cyklu i UPH

Jaka jest roczna wydajność?

1,2 GWh

4.Łańcuch dostaw

Jakie są partnerzy marki komórki?

Ewa i CATL

Jakie baterie sprzedajecie?

Akumulator słoneczny, akumulator do łodzi, akumulator do wózka golfowego, rozrusznik samochodowy, ogniwa akumulatorowe i zestawy akumulatorów zasilających.

Czy możecie dostarczyć zestaw akumulatorów?

Tak, prosimy o poinformowanie nas o Państwa szczegółowych potrzebach, abyśmy mogli dostarczyć Państwu zestaw akumulatorów, dzięki czemu zaoszczędzą Państwo więcej czasu i pieniędzy.

Jaki jest standard dostawcy?

Przywiązujemy dużą wagę do jakości, skali i renomy dostawców. Jesteśmy głęboko przekonani, że długofalowa współpraca przyniesie długoterminowe korzyści obu stronom.

5.Zespół serwisowy

Czym jest 24-godzinny e-mail z pytaniami i odpowiedziami?

support@voltupbattery.com

Wspierasz profesjonalne doradztwo zespołu technicznego i serwis posprzedażowy?

Oferujemy całodobową obsługę klienta