FAQS-banner

Veelgestelde vragen

1.bevestiging van de bestelling

Hoe verloopt het orderbevestigingsproces?

Klantvraagoffertebestelling verkrijgenproductieorder plaatsenzakelijke goedkeuringproductiekennisgeving uitvaardiginginspectiebasisdocumentvoorbereidinggoedereninspectieverzending

Wat is de MOQ?

Minimale bestelhoeveelheid: 2 stuks

Doorlooptijd van bulkgoederen en bulkladingen?

Er zijn minder dan 50 sets bulklading beschikbaar, en bulklading duurt over het algemeen niet langer dan twee maanden.

Wat is de verpakkingsmethode?

Houten kist

Wat is het vervoermiddel?

Wij beschikken over zee-, lucht-, spoor- en andere transportmethoden

Wat is de betaalmethode?

T/t, kredietbrief, PayPal

Kan ik een monster krijgen?

Ja, laat uw contactgegevens achter, dan neemt onze online verkoop binnenkort contact met u op.

Hoe weet ik of mijn bestelling verzonden is?

Het trackingnummer wordt u aangeboden zodra uw bestelling is verzonden. Daarvoor komen onze verkopers langs om de verpakkingsstatus te controleren, foto's van de voltooide bestelling te maken en u te laten weten dat de expediteur de bestelling heeft opgehaald.

2.Product+service

Hoe kunnen we de productkwaliteit en de cyclus ervan garanderen?

Op onze producten zit vijf jaar garantie en een scala aan levenslange productservices

Welke certificaten hebben uw producten?

Onze batterijproducten beschikken over de certificaten UN38.3, CE, MSDS, ISO9001 en UL, waarmee we aan de importvereisten van de meeste landen kunnen voldoen.

OEM en ODM accepteren?

Ja

In hoeverre is er traceerbaarheid?

Elke productpartij kan worden herleid naar de leverancier en het productieteam op basis van de productiedatum en het batchnummer. Zo wordt gewaarborgd dat elk productieproces traceerbaar is en dat de productkwaliteit vanaf de bron gewaarborgd is.

Bestaat er een systeembrede oplossing?

Wij hebben een oplossing die u het hele systeem gratis kan leveren

3. R&D en productiecapaciteit

Hoe zit het met de R&D-capaciteit?

Onze R&D-afdeling telt 15 medewerkers, van wie er 8 hebben deelgenomen aan grootschalige, op maat gemaakte aanbestedingsprojecten zoals China Southern Power Grid. Daarnaast heeft ons bedrijf een R&D-samenwerking opgezet met 18 universiteiten en onderzoeksinstellingen in China. Ons flexibele R&D-mechanisme en uitstekende expertise kunnen voldoen aan de eisen van onze klanten.

Hoe verloopt het productieproces?

Wij hanteren een strikt productontwikkelingsproces:

Productcreativiteit en -selectie → productconcept en -evaluatie → productdefinitie en projectplan → ontwerp, onderzoek en ontwikkeling → producttest en -verificatie → op de markt brengen

Welke apparatuur en processen voor kwaliteitscontrole zijn er?

De kwaliteitscontroleapparatuur omvat de machine, het rotatiemechanisme, de armatuur, de industriële CCD-camera, de tweeassige manipulator, de sonde, de codescanner, enz. Het proces is als volgt: routinematige kwaliteitsinspectie volgens SOP- en SIP-documenten → MSA-meting → CTO-identificatie → IPQC-patrouille-inspectie → monitoring en verbetering van cyclustijd en UPH

Wat is de jaarlijkse capaciteit?

1,2 GWh

4. Toeleveringsketen

Wat zijn de merkpartners van de cel?

Eve en CATL

Welke batterijen verkoopt u?

Zonne-energiebatterij, bootaccu, golfkaraccu, autostarthulp, batterijcellen en powerbatterijpakketten.

Kunt u een batterijset leveren?

Ja, laat ons weten wat u precies nodig hebt. Wij kunnen u dan een batterijset leveren, waarmee u tijd en geld bespaart.

Wat is de standaard van de leverancier?

We hechten veel waarde aan de kwaliteit, omvang en reputatie van leveranciers. We zijn ervan overtuigd dat langdurige samenwerking voor beide partijen voordelen op de lange termijn oplevert.

5.Serviceteam

Wat is een 24-uurs Q&A-e-mail?

support@voltupbattery.com

Ondersteuning van professionele technische teambegeleiding en aftersales-service?

Wij hebben 24-uurs klantenservice voor u