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よくある質問

1.注文の確認

注文確認プロセスとは何ですか?

お客様からのお問い合わせ引用注文取得生産オーダーの発注事業承認生産通知の発行検査基本的な文書作成商品検査出荷

MOQとは何ですか?

最小注文数量: 2個

バルク貨物とバルク貨物のリードタイムは?

50セット未満のバルク貨物も利用可能であり、バルク貨物は通常2ヶ月を超えない。

梱包方法は何ですか?

木製ケース

交通手段は何ですか?

海上、航空、鉄道などの輸送手段があります

支払い方法は何ですか?

T/t、信用状、PayPal

サンプルをもらえますか?

はい、ご連絡先情報を残していただければ、弊社のオンライン販売担当者からすぐにご連絡させていただきます。

注文が発送されたかどうかはどうすればわかりますか?

ご注文の商品が発送されるとすぐに追跡番号をお知らせいたします。その前に、当社の営業担当者が梱包状況を確認し、発送済みのご注文の商品を写真に撮って、運送業者が集荷したことをお知らせいたします。

2.製品+サービス

製品の品質とそのサイクルをどのように保証しますか?

当社の製品には5年間の保証期間があり、さまざまな生涯にわたる製品サービスがあります。

あなたの製品にはどのような証明書がありますか?

当社のバッテリー製品は、UN38.3、CE、MSDS、ISO9001、UL 認証を取得しており、ほとんどの国々の輸入要件を満たすことができます。

OEMとODMを受け入れますか?

はい

トレーサビリティはどの程度ありますか?

製品の各バッチは、製造日とバッチ番号に応じてサプライヤーと製造チームまで遡って追跡できるため、あらゆる製造プロセスが追跡可能になり、ソースから製品の品質が保証されます。

システム全体にわたる解決策はありますか?

システム全体を無料で提供できるソリューションがあります

3.研究開発と生産能力

研究開発能力はどうですか?

当社の研究開発部門には15名が在籍しており、そのうち8名は中国南方電力網などの大型カスタム入札プロジェクトに携わっています。また、当社は中国国内の18の大学や研究機関と研究開発協力関係を築いています。柔軟な研究開発体制と優れた強みにより、お客様のニーズにお応えします。

製造工程はどのようなものですか?

当社には厳格な製品開発プロセスがあります。

製品の創造と選択 → 製品のコンセプトと評価 → 製品の定義とプロジェクト計画 → 設計、研究開発 → 製品のテストと検証 → 市場投入

品質管理の設備とプロセスは何ですか?

品質管理装置には、機械、回転機構、固定具、CCD産業用カメラ、2軸マニピュレーター、プローブ、コードスキャナーなどが含まれます。プロセスは次のとおりです:SOPおよびSIP文書に従った日常的な品質検査→MSA測定→CTO識別→IPQC巡回検査→サイクルタイムとUPHの監視と改善

年間容量はどれくらいですか?

1.2GWH

4.サプライチェーン

セルのブランドパートナーは何ですか?

イブとCATL

どのような電池を販売していますか?

太陽エネルギーバッテリー、船舶用バッテリー、ゴルフカート用バッテリー、自動車用ジャンプスターター、バッテリーセル、パワーバッテリーパック。

バッテリーキットを提供できますか?

はい、詳細なご要望をお知らせください。バッテリーキットをご提供いたしますので、時間と費用の節約につながります。

サプライヤーの基準は何ですか?

当社はサプライヤーの品質、規模、そして評判を非常に重視しており、長期的な協力関係は双方に長期的な利益をもたらすと確信しています。

5.サービスチーム

24 時間 Q&A メールとは何ですか?

support@voltupbattery.com

専門の技術チームによる指導とアフターサービスをサポートしますか?

24時間対応のカスタマーサービスをご用意しております