Banner de preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

1. Recoñecemento da orde

Cal é o proceso de confirmación do pedido?

Consulta do clientecitaobtención de ordescolocación de ordes de produciónaprobación empresarialemisión de avisos de producióninspecciónpreparación básica de documentosinspección de mercadoríasenvío

Cal é o MOQ?

MOQ: 2 unidades

Prazo de entrega de carga a granel e carga a granel?

Hai dispoñibles cargas a granel de menos de 50 conxuntos, e as cargas a granel xeralmente non superan os dous meses

Cal é o método de embalaxe?

caixa de madeira

Cal é o modo de transporte?

Dispoñemos de transporte marítimo, aéreo, ferroviario e outros métodos de transporte

Cal é o método de pago?

T/T, Carta de crédito, PayPal

Podo obter unha mostra?

Si, por favor, deixa a túa información de contacto e o noso equipo de vendas en liña poñerase en contacto contigo en breve.

Como sei se enviastes o meu pedido ou non?

O número de seguimento ofrecerase en canto se envíe o seu pedido. Antes diso, o noso equipo de vendas estará alí para comprobar o estado do paquete, facerlle unha foto do pedido completado e informarlle de que o transportista o recolleu.

2. Produto + servizo

Como garantir a calidade do produto e o seu ciclo?

Os nosos produtos teñen un período de garantía de cinco anos e unha variedade de servizos de produto de por vida.

Que tipo de certificados teñen os seus produtos?

Os nosos produtos de baterías adquiriron os certificados UN38.3, CE, MSDS, ISO9001 e UL, que poden satisfacer os requisitos de importación da maioría dos países.

Aceptamos OEM e ODM?

Si

Canta trazabilidade hai?

Cada lote de produtos pode rastrexarse ​​ata o provedor e o equipo de produción segundo a data de produción e o número de lote, para garantir que calquera proceso de produción sexa rastrexable e garantir a calidade do produto desde a orixe.

Existe unha solución para todo o sistema?

Temos unha solución que che pode proporcionar todo o sistema de balde

3. I+D e capacidade de produción

E que dicir da capacidade de I+D?

No noso departamento de I+D traballan 15 persoas, das cales 8 participaron en proxectos de licitación personalizada a grande escala, como China Southern Power Grid. Ademais, a nosa empresa estableceu cooperación en I+D con 18 universidades e institucións de investigación da China. O noso mecanismo flexible de I+D e a nosa excelente resistencia poden satisfacer as necesidades dos clientes.

Cal é o proceso de produción?

Temos un proceso rigoroso de desenvolvemento de produtos:

Creatividade e selección de produtos → concepto e avaliación do produto → definición do produto e plan de proxecto → deseño, investigación e desenvolvemento → probas e verificación do produto → comercialización

Cales son os equipos e procesos de control de calidade?

O equipo de control de calidade inclúe a máquina, o mecanismo de rotación, a fixación, a cámara industrial CCD, o manipulador de dous eixes, a sonda, o escáner de códigos, etc. O proceso é o seguinte: inspección de calidade rutineira segundo os documentos SOP e SIP → medición MSA → identificación CTO → inspección de patrulla IPQC → monitorización e mellora do tempo de ciclo e da UPH

Cal é a capacidade anual?

1,2 GWH

4. Cadea de subministración

Cales son os socios de marca da célula?

Eva e CATL

Que baterías vendes?

Batería de enerxía solar, batería para barcos mariños, batería para carrinhos de golf, arrancador de coche, cela de batería e paquetes de baterías eléctricas.

Podes proporcionar un kit de baterías?

Si, indícanos as túas necesidades detalladas. Podemos proporcionarche un kit de batería que che axudará a aforrar tempo e diñeiro.

Cal é o estándar do provedor?

Damos moita importancia á calidade, á escala e á reputación dos provedores. Cremos firmemente que a cooperación a longo prazo traerá beneficios a longo prazo para ambas as partes.

5. Equipo de servizo

Que é un correo electrónico de preguntas e respostas de 24 horas?

support@voltupbattery.com

Apoiando a orientación do equipo técnico profesional e o servizo posvenda?

Temos atención ao cliente as 24 horas para ti