بنر سوالات متداول

سوالات متداول

۱. تایید سفارش

فرآیند تایید سفارش چگونه است؟

استعلام مشترینقل قولاخذ سفارشثبت سفارش تولیدتأیید کسب و کارصدور اطلاعیه تولیدبازرسیتهیه اولیه سندبازرسی کالاحمل و نقل

MOQ چیست؟

حداقل سفارش: 2 عدد

زمان تحویل محموله فله و محموله فله؟

محموله‌های فله‌ای کمتر از ۵۰ ست موجود است و محموله‌های فله‌ای عموماً از دو ماه تجاوز نمی‌کنند.

روش بسته بندی چیست؟

جعبه چوبی

روش حمل و نقل چیست؟

ما روش‌های حمل و نقل دریایی، هوایی، ریلی و سایر روش‌های حمل و نقل را داریم

روش پرداخت چگونه است؟

T/t، اعتبار اسنادی، پی‌پال

آیا می‌توانم نمونه بگیرم؟

بله، لطفا اطلاعات تماس خود را بگذارید، کارشناسان فروش آنلاین ما به زودی با شما تماس خواهند گرفت.

از کجا بفهمم سفارشم رو ارسال کردید یا نه؟

شماره پیگیری به محض ارسال سفارش شما ارائه خواهد شد. قبل از آن، کارشناسان ما برای بررسی وضعیت بسته‌بندی، عکس گرفتن از سفارش انجام شده و اطلاع‌رسانی به شما در مورد دریافت آن توسط شرکت حمل و نقل، در محل حاضر خواهند بود.

۲. محصول + خدمات

چگونه کیفیت محصول و چرخه آن را تضمین کنیم؟

محصولات ما دارای پنج سال گارانتی و انواع خدمات مادام العمر محصول هستند.

محصولات شما چه نوع گواهینامه‌هایی دارند؟

محصولات باتری ما دارای گواهینامه‌های UN38.3، CE، MSDS، ISO9001 و UL هستند که قادر به برآورده کردن نیازهای وارداتی اکثر کشورها می‌باشد.

OEM و ODM را قبول دارید؟

بله

چقدر قابلیت ردیابی وجود دارد؟

هر دسته از محصولات را می‌توان با توجه به تاریخ تولید و شماره دسته، تا تأمین‌کننده و تیم تولید ردیابی کرد تا از قابل ردیابی بودن هرگونه فرآیند تولید و کیفیت محصول از مبدا اطمینان حاصل شود.

آیا راه حلی برای کل سیستم وجود دارد؟

ما راهکاری داریم که می‌تواند کل سیستم را به صورت رایگان در اختیار شما قرار دهد

۳. تحقیق و توسعه و ظرفیت تولید

در مورد توانایی تحقیق و توسعه چطور؟

۱۵ نفر در بخش تحقیق و توسعه ما مشغول به کار هستند که ۸ نفر از آنها در پروژه‌های مناقصه سفارشی در مقیاس بزرگ مانند شبکه برق جنوبی چین شرکت داشته‌اند. علاوه بر این، شرکت ما با ۱۸ دانشگاه و موسسه تحقیقاتی در چین همکاری تحقیق و توسعه برقرار کرده است. مکانیزم تحقیق و توسعه انعطاف‌پذیر و قدرت عالی ما می‌تواند نیازهای مشتری را برآورده کند.

فرآیند تولید چیست؟

ما یک فرآیند توسعه محصول دقیق داریم:

خلاقیت و انتخاب محصول → مفهوم و ارزیابی محصول → تعریف محصول و طرح پروژه → طراحی، تحقیق و توسعه → آزمایش و تأیید محصول → عرضه به بازار

تجهیزات و فرآیندهای کنترل کیفیت چیست؟

تجهیزات کنترل کیفیت شامل دستگاه، مکانیزم چرخشی، فیکسچر، دوربین صنعتی CCD، بازوی مکانیکی دو محوره، پروب، اسکنر کد و غیره می‌شود. فرآیند به شرح زیر است: بازرسی کیفیت معمول طبق اسناد SOP و SIP → اندازه‌گیری MSA → شناسایی CTO → بازرسی گشت IPQC → نظارت و بهبود چرخه زمانی و UPH

ظرفیت سالانه چقدر است؟

۱.۲ گیگاوات ساعت

۴. زنجیره تأمین

شرکای تجاری سلول کدامند؟

ایو و کتل

چه باتری‌هایی می‌فروشید؟

باتری انرژی خورشیدی، باتری قایق دریایی، باتری ماشین گلف، استارت ماشین، باتری سلولی و باتری‌های پاور.

آیا می‌توانید کیت باتری ارائه دهید؟

بله، لطفا نیاز دقیق خود را به ما اطلاع دهید، ما می‌توانیم کیت باتری را برای شما فراهم کنیم که به شما در صرفه‌جویی در وقت و هزینه کمک می‌کند.

استاندارد تأمین‌کننده چیست؟

ما به کیفیت، مقیاس و اعتبار تأمین‌کنندگان اهمیت زیادی می‌دهیم. ما قاطعانه معتقدیم که همکاری بلندمدت، منافع بلندمدتی را برای هر دو طرف به همراه خواهد داشت.

تیم خدمات ۵.

ایمیل پرسش و پاسخ ۲۴ ساعته چیست؟

support@voltupbattery.com

پشتیبانی از راهنمایی تیم فنی حرفه‌ای و خدمات پس از فروش؟

ما خدمات مشتری 24 ساعته برای شما داریم