Bàner de preguntes freqüents

Preguntes freqüents

1. reconeixement de comanda

Quin és el procés de confirmació de la comanda?

Consulta del clientcitaobtenir l'ordrecol·locació d'ordres de produccióaprovació empresarialemissió d'avís de produccióinspecciópreparació bàsica de documentsinspecció de mercaderiesenviament

Quin és el MOQ?

MOQ: 2 unitats

Termini de lliurament de càrrega a granel i càrrega a granel?

Hi ha disponible càrrega a granel de menys de 50 conjunts, i la càrrega a granel generalment no supera els dos mesos

Quin és el mètode d'embalatge?

Caixa de fusta

Quin és el mode de transport?

Disposem de transport marítim, aeri, ferroviari i altres mètodes de transport

Quin és el mètode de pagament?

T/t, Carta de crèdit, PayPal

Puc obtenir una mostra?

Sí, si us plau, deixeu la vostra informació de contacte i el nostre equip de vendes en línia es posarà en contacte amb vosaltres aviat.

Com puc saber si heu enviat la meva comanda o no?

El número de seguiment s'oferirà tan bon punt s'enviï la comanda. Abans d'això, el nostre equip de vendes hi serà per comprovar l'estat de l'embalatge, fer-vos una foto de la comanda completada i informar-vos que el transportista l'ha recollit.

2. Producte + servei

Com garantir la qualitat del producte i el seu cicle de vida?

Els nostres productes tenen un període de garantia de cinc anys i una varietat de serveis de producte de per vida.

Quin tipus de certificats tenen els vostres productes?

Els nostres productes de bateries han adquirit els certificats UN38.3, CE, MSDS, ISO9001 i UL, que permeten satisfer els requisits d'importació de la majoria dels països.

Accepteu OEM i ODM?

Quanta traçabilitat hi ha?

Cada lot de productes es pot rastrejar fins al proveïdor i a l'equip de producció segons la data de producció i el número de lot, per tal de garantir que qualsevol procés de producció sigui rastrejable i garantir la qualitat del producte des de l'origen.

Hi ha una solució a nivell de sistema?

Tenim una solució que et pot proporcionar tot el sistema de forma gratuïta

3. R+D i capacitat de producció

I què passa amb la capacitat d'R+D?

Al nostre departament d'R+D hi treballen 15 persones, 8 de les quals han participat en projectes de licitació personalitzada a gran escala, com ara China Southern Power Grid. A més, la nostra empresa ha establert una cooperació en R+D amb 18 universitats i institucions de recerca a la Xina. El nostre mecanisme flexible d'R+D i la nostra excel·lent resistència permeten satisfer les necessitats dels clients.

Quin és el procés de producció?

Tenim un procés estricte de desenvolupament de productes:

Creativitat i selecció de productes → concepte i avaluació del producte → definició del producte i pla de projecte → disseny, recerca i desenvolupament → proves i verificació del producte → comercialització

Quins són els equips i processos de control de qualitat?

L'equip de control de qualitat inclou la màquina, el mecanisme giratori, el dispositiu de fixació, la càmera industrial CCD, el manipulador de dos eixos, la sonda, l'escàner de codis, etc. El procés és el següent: inspecció de qualitat rutinària segons els documents SOP i SIP → mesurament MSA → identificació CTO → inspecció de patrulla IPQC → monitorització i millora del temps de cicle i UPH

Quina és la capacitat anual?

1,2 GWH

4. Cadena de subministrament

Quins són els socis de marca de la cèl·lula?

Eva i CATL

Quines bateries veneu?

Bateria d'energia solar, bateria per a vaixells marins, bateria per a carrets de golf, arrencador de cotxe, cel·la de bateria i paquets de bateries d'energia.

Podeu proporcionar un kit de bateries?

Sí, si us plau, feu-nos saber les vostres necessitats detallades, podem proporcionar-vos un kit de bateria que us ajudarà a estalviar més temps i diners.

Quin és l'estàndard del proveïdor?

Donem molta importància a la qualitat, l'escala i la reputació dels proveïdors. Creiem fermament que la cooperació a llarg termini aportarà beneficis a llarg termini per a ambdues parts.

5. Equip de servei

Què és un correu electrònic de preguntes i respostes de 24 hores?

support@voltupbattery.com

Donant suport a l'orientació professional de l'equip tècnic i al servei postvenda?

Tenim servei d'atenció al client les 24 hores per a tu