لافتة الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

1.إقرار الطلب

ما هي عملية تأكيد الطلب؟

استفسار العميلاقتباسطلب الحصول علىوضع طلب الإنتاجموافقة الأعمالإصدار إشعار الإنتاجتقتيشإعداد المستندات الأساسيةفحص السلعشحنة

ما هو الحد الأدنى للطلب؟

الحد الأدنى لكمية الطلب: 2 قطعة

مهلة تسليم البضائع السائبة والبضائع السائبة؟

تتوفر بضائع سائبة أقل من 50 مجموعة، والبضائع السائبة لا تتجاوز عادةً شهرين

ما هي طريقة التعبئة والتغليف؟

صندوق خشبي

ما هي وسيلة النقل؟

لدينا وسائل النقل البحري والجوي والسككي وغيرها

ما هي طريقة الدفع؟

T/T، خطاب الاعتماد، PayPal

هل يمكنني الحصول على عينة؟

نعم، يرجى ترك معلومات الاتصال الخاصة بك وسوف يتواصل معك قسم المبيعات عبر الإنترنت قريبًا.

كيف يمكنني أن أعرف إذا تم شحن طلبي أم لا؟

سيتم تزويدك برقم التتبع فور شحن طلبك. قبل ذلك، سيتواجد فريق المبيعات لدينا للتحقق من حالة التعبئة، وتصوير طلبك المكتمل، وإبلاغك باستلام شركة الشحن له.

2. المنتج + الخدمة

كيف نضمن جودة المنتج ودورته؟

منتجاتنا تتمتع بفترة ضمان لمدة خمس سنوات ومجموعة متنوعة من خدمات المنتج مدى الحياة

ما نوع الشهادات التي تمتلكها منتجاتك؟

حصلت منتجات البطاريات لدينا على شهادات UN38.3، CE، MSDS، ISO9001، UL، وهي قادرة على تلبية متطلبات الاستيراد في معظم البلدان.

هل تقبل OEM وODM؟

نعم

ما مدى إمكانية التتبع هناك؟

يمكن تتبع كل دفعة من المنتجات إلى المورد وفريق الإنتاج وفقًا لتاريخ الإنتاج ورقم الدفعة، وذلك لضمان إمكانية تتبع أي عملية إنتاج وضمان جودة المنتج من المصدر.

هل هناك حل على مستوى النظام؟

لدينا حل يمكن أن يوفر لك النظام بأكمله مجانًا

3. البحث والتطوير والقدرة الإنتاجية

ماذا عن القدرة على البحث والتطوير؟

يضم قسم البحث والتطوير لدينا 15 موظفًا، شارك 8 منهم في مشاريع مناقصات مخصصة واسعة النطاق، مثل مشروع شبكة كهرباء جنوب الصين. كما أقامت شركتنا تعاونًا في مجال البحث والتطوير مع 18 جامعة ومؤسسة بحثية في الصين. بفضل مرونة آلية البحث والتطوير وكفاءتنا العالية، نلبي متطلبات عملائنا.

ما هي عملية الإنتاج؟

لدينا عملية صارمة لتطوير المنتج:

إبداع المنتج واختياره → مفهوم المنتج وتقييمه → تعريف المنتج وخطة المشروع → التصميم والبحث والتطوير → اختبار المنتج والتحقق منه → طرحه في السوق

ما هي معدات وعمليات مراقبة الجودة؟

تشمل معدات مراقبة الجودة الآلة، وآلية الدوران، والتثبيت، وكاميرا CCD الصناعية، ومعالج ثنائي المحور، والمسبار، وماسح الرموز، وما إلى ذلك. تتم العملية على النحو التالي: فحص الجودة الروتيني وفقًا لوثائق SOP وSIP → قياس MSA → تحديد CTO → فحص دورية IPQC → مراقبة وتحسين وقت الدورة وUPH

ما هي القدرة السنوية؟

1.2 جيجاواط ساعة

4. سلسلة التوريد

ما هي شركاء العلامة التجارية للخلية؟

حواء وCATL

ما هي البطاريات التي تبيعونها؟

بطارية الطاقة الشمسية، بطارية القارب البحري، بطارية عربة الجولف، جهاز بدء تشغيل السيارة، خلية البطارية وحزم البطاريات.

هل يمكنك توفير مجموعة البطارية؟

نعم، يرجى إعلامنا باحتياجاتك التفصيلية، ويمكننا توفير مجموعة البطارية لك، مما سيساعدك على توفير المزيد من الوقت والمال.

ما هو معيار المورد؟

نولي أهمية كبيرة لجودة الموردين وحجم أعمالهم وسمعتهم. ونؤمن إيمانًا راسخًا بأن التعاون طويل الأمد سيعود بفوائد جمة على الطرفين.

5. فريق الخدمة

ما هو البريد الإلكتروني للأسئلة والأجوبة على مدار 24 ساعة؟

support@voltupbattery.com

دعم التوجيه الفني للفريق المهني وخدمة ما بعد البيع؟

لدينا خدمة عملاء على مدار 24 ساعة لك