التعليمات

الأسئلة الشائعة

1. إقرار باستلام الطلب

ما هي عملية تأكيد الطلب؟

استفسار العميلاقتباسالحصول على الطلبتقديم طلب الإنتاجموافقة العملإصدار إشعار الإنتاجتقتيشإعداد المستندات الأساسيةفحص السلعشحنة

ما هو الحد الأدنى للطلب؟

الحد الأدنى للطلب: قطعتان

ما هي مدة تسليم البضائع السائبة والبضائع السائبة؟

تتوفر شحنات البضائع السائبة التي تقل عن 50 مجموعة، وعادةً لا تتجاوز مدة شحن البضائع السائبة شهرين.

ما هي طريقة التعبئة؟

صندوق خشبي

ما هي وسيلة النقل؟

لدينا وسائل نقل بحرية وجوية وسكك حديدية وغيرها.

ما هي طريقة الدفع؟

التحويل المصرفي، خطاب الاعتماد، باي بال

هل يمكنني الحصول على عينة؟

نعم، يرجى ترك معلومات الاتصال الخاصة بك وسيتصل بك فريق المبيعات عبر الإنترنت لدينا قريبًا.

كيف أعرف ما إذا كنتم قد شحنتم طلبي أم لا؟

سيتم تزويدك برقم التتبع فور شحن طلبك. وقبل ذلك، سيتواصل معك فريق المبيعات لدينا للتحقق من حالة التغليف، وتصوير طلبك بعد إتمام الشحن، وإبلاغك باستلام شركة الشحن له.

2. المنتج + الخدمة

كيف نضمن جودة المنتج ودورة حياته؟

تتمتع منتجاتنا بفترة ضمان لمدة خمس سنوات، بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من خدمات المنتجات مدى الحياة.

ما نوع الشهادات التي تحملها منتجاتكم؟

حصلت منتجاتنا من البطاريات على شهادات UN38.3 و CE و MSDS و ISO9001 و UL، مما يجعلها قادرة على تلبية متطلبات الاستيراد لمعظم البلدان.

هل تقبلون خدمات تصنيع المعدات الأصلية (OEM) وتصنيع التصميم الأصلي (ODM)؟

نعم

ما مدى إمكانية التتبع المتاحة؟

يمكن تتبع كل دفعة من المنتجات إلى المورد وفريق الإنتاج وفقًا لتاريخ الإنتاج ورقم الدفعة، وذلك لضمان إمكانية تتبع أي عملية إنتاج وضمان جودة المنتج من المصدر.

هل يوجد حل على مستوى النظام بأكمله؟

لدينا حل يمكنه أن يوفر لك النظام بأكمله مجاناً

3. البحث والتطوير والقدرة الإنتاجية

ماذا عن قدرات البحث والتطوير؟

يضم قسم البحث والتطوير لدينا 15 شخصًا، شارك 8 منهم في مشاريع مناقصات ضخمة ومخصصة، مثل مشروع شبكة الطاقة الجنوبية الصينية. إضافةً إلى ذلك، أقامت شركتنا شراكات بحثية وتطويرية مع 18 جامعة ومؤسسة بحثية في الصين. وبفضل آلية البحث والتطوير المرنة التي نمتلكها وقدراتنا المتميزة، نستطيع تلبية متطلبات عملائنا.

ما هي عملية الإنتاج؟

لدينا عملية تطوير منتجات صارمة:

ابتكار المنتج واختياره ← مفهوم المنتج وتقييمه ← تعريف المنتج وخطة المشروع ← التصميم والبحث والتطوير ← اختبار المنتج والتحقق منه ← طرحه في السوق

ما هي معدات وعمليات مراقبة الجودة؟

تشمل معدات مراقبة الجودة الآلة، وآلية الدوران، والتجهيزات، وكاميرا CCD الصناعية، وذراعًا ثنائي المحور، ومسبارًا، وماسحًا ضوئيًا للرموز، وما إلى ذلك. وتتلخص العملية فيما يلي: فحص الجودة الروتيني وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية ووثائق إجراءات التشغيل القياسية ← قياس تحليل نظام القياس ← تحديد CTO ← فحص دوري لمراقبة الجودة أثناء الإنتاج ← مراقبة وتحسين زمن الدورة وعدد الوحدات في الساعة

ما هي الطاقة الإنتاجية السنوية؟

1.2 جيجاواط ساعة

4. سلسلة التوريد

ما هي العلامات التجارية الشريكة لهذا الهاتف؟

حواء والقطط

ما هي أنواع البطاريات التي تبيعونها؟

بطارية الطاقة الشمسية، بطارية القارب البحري، بطارية عربة الجولف، جهاز تشغيل السيارة، خلية البطارية وحزم بطاريات الطاقة.

هل يمكنك توفير مجموعة بطاريات؟

نعم، يرجى إخبارنا باحتياجاتك بالتفصيل، يمكننا تزويدك بمجموعة بطاريات، مما سيساعدك على توفير المزيد من الوقت والمال.

ما هو معيار المورد؟

نولي أهمية بالغة لجودة الموردين وحجم أعمالهم وسمعتهم. ونؤمن إيماناً راسخاً بأن التعاون طويل الأمد سيعود بفوائد طويلة الأمد على كلا الطرفين.

5. فريق الخدمة

ما هي خدمة البريد الإلكتروني للأسئلة والأجوبة التي تُقدم على مدار 24 ساعة؟

support@voltupbattery.com

هل يتم تقديم الدعم والتوجيه من قبل فريق فني محترف وخدمة ما بعد البيع؟

نقدم خدمة عملاء على مدار 24 ساعة لخدمتكم